お客様の声

女性32%、60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「 「車検の速太郎」高松店・丸亀店」のお客様像

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入店するとすぐにスタッフさんに声をかけてもらえました。常に笑顔で説明をしてくれたので、とても好印象でした。料金についても、わかりやすく丁寧に説明してくれました。
スタッフさんに立ち会い説明のときに必ず交換が必要なもの、希望に応じて交換するものを、一つ一つ丁寧に説明してくれましたので、とても安心感が持てました。

高松市40代(M.Y様)

普段利用するお店は、代車を借りて車を預け、後日取りに行く形でした。預けた後に電話で金額を告げられ、言われるがままに全てお任せしていました。こちらのお店では立ち会い車検を行い、きちんと説明をしてくださったので、明朗会計で納得でき、大変感動しました。また次回の車検も利用します。

高松市30代女性(T.I様)

希望した日の予定は埋まっていましたが、すぐに空いている日と時間を教えてくれましたので、スムーズに予約できました。
車を預けてからの段取りや、部品の取り寄せが必要になった場合の対応などを詳しく教えてもらえて、不安なく当日来店することができました。

丸亀市50代男性(Y.Y様)

初めての利用で、車検満了日も期日が迫っていましたので、不安もあったのですが、予約の電話の段階で詳しく丁寧に段取りを教えてくださったので、とても安心感がありました。
実際に当日も予約のときと同様の丁寧な説明と、明朗な会計があったので大満足で車検を終えることができました。友人にも利用を勧めようと思います。

高松市30代男性(D.N様)

見積もり点検の結果を知らせに来てくださった際に丁寧に説明してくださったので、感動しました。また相談にのって頂きたい、信頼できる整備士さんだと思いました。
また、これまで付き合いで利用していた個人の車屋さんとの値段の差に驚きました。手際の良い仕事で当日納車できる点も、素晴らしいと思いました。

高松市30代女性(J.Y様)
 

駐車場に車を入れた時、直ぐに名前を呼んで声を掛けて迎えてくださり、感じが良かったです。また、サービス内容を上手に説明してくださり、分かりやすかったです。
自賠責既に加入済み、HP優待などを快く会計に含み明瞭に清算してくださった上で、丁寧な整備説明をしてくださるなど、どのスタッフさんも対応が素晴らしかったです。
直接関わっていないスタッフさんも、すれ違うときには挨拶がありました。行って良かったと思え、また知人にもお勧めできるお店だと思いました。

高松市30代女性(M.T様)
 

前面ガラス張りの店内から、車の点検をしている整備士さんの様子が見えるようになっていました。整備士の皆さんは、テキパキとお仕事されていると感じました。
説明に来てくれた整備士さんの説明はとても分かりやすく、納得のゆくものでした。必ず代えるべき部品、代えた方が良い部品などを一つ一つ説明したうえで、車検を通すために必ず行うべきことについてもきちんと話してくださったので、印象が良かったです。

高松市40代男性(D.T様)
 

説明がしっかりし、金額もリーズナブルで、しかもスタッフの一生懸命さがよく伝わりました。

丸亀市
ホンダ オデッセイ

「金額が大きくなるものについては主人と相談します。ワイパーなどの備品は自分で交換することも出来ますので」と話すと、お店を出る時に「ご主人様にどうぞよろしくお伝えください」と付けくわえてくださいました。ちらっと話しただけなのに、覚えていてくださって嬉しく思いました。
料金が発生する事柄については「立ち会って頂けますか」と呼びに来てくださり「ここがこうだからどう直さなくてはいけない」と説明をしながら修正してくださいました。押し付けがましくなく、誠実にお仕事されている姿勢に感動しました。

丸亀市40代女性(A.I様)

電話の際、車検の内容の聞き取りも分かり易く、必要なものなども書き留めることを勧めて頂きました。
自賠責保険についての質問にも快く答えて頂き、日付についてアドバイスも頂けたので助かりました。
電話を切る前には「お気をつけていらしてください」とのお声かけもあり、好印象でした。

高松市30代男性(F.H様)

本当に良い店舗だと感じました。どの方もとても良い接客や対応をしてくださり、感じが良かったです。特に整備を担当してくださった方に信頼感が持てたので、安心して利用することができました。また利用させていただきたいと思います。

丸亀市(H.Y様)

私のは古い車で、部品費用がかさむかと心配しましたが、細かく見ていただいた上で問題ないということで、安心してお任せしました、見積も検査も早く満足です。カード決済できたので便利でした。

丸亀市
スバル フォレスター

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検の速太郎さんに
お願いしました。
本当に45分で終わるのか?と思っていたのですが、手際よく作業されていて感心しました。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

高松市(A.F様)
 

手続き書類を渡したスタッフさんは、感じの良い方でした。
サービス内容を説明してくださった他のスタッフさんも、丁寧で、親しみの持てる話し方をされていました。お二方とも制服をきちんと着こなし、胸にフルネームの名札も付けていました。
車検の事前見積もりをしたうえで内容について説明があり「お客様が納得した後に作業に移ります」と説明がありました。スタッフさんの対応も説明も素晴らしく、安心してお任せしたいと思いました。

丸亀市20代女性(M.M様)

中が広くて、席もある程度離れたレイアウトのため、何組ものお客様がいらっしゃいましたが、広々としていました。

また、本当に隅々まで清掃や心配りが行き届いていました。フリードリンクやキッズスペース、マッサージチェアまであり、本棚も綺麗に整頓されていて、良い印象を受けました。さらに、手作りのPOPも随所にあり、机の上にある社員のプロフィールも親しみを感じるものでした。

高松市30代
男性(N.Y様)

待合室の環境整備や綺麗さを見て、お客さんを大事にしているという印象を強く受けました。特に車関係のお店は、タイヤやオイルなど、商品のPOPなどであふれていたり、掃除が行き届いてなかったりする所が多く見られるので、対照的だと感じました。同伴した妻が「女性だけでも気軽に入りやすい」と言っていたことに同感できました。

高松市30代
男性(K.K様)
 

どのスタッフさんも感じが良いです。特に修理の相談時のYさんは、質問しやすく答えが分かりやすい。店内はスタッフさんもお客さんも女性が多めかと思います。トイレが清潔綺麗なのも好印象です。

O様

車検を2週間前に気づいて、急いで予約を入れました。車検の日までの空いている日をメールで送って下さり助かりました。 予約時間5分遅れて到着したにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応してくれ、整備士さんも交換が必要な場所を見せて、現状を教えてくれたりとても丁寧な対応をして下さいました。
待合室は広く間隔が取られているので混んでいたけど他の人との接触も抑えられており安心して過ごすことができ、自販機型のフリードリンクもあったのでお茶しながら待つとあっという間でした。また利用したいと思います!

T様

予約電話の時点でとても丁寧でした。当日、来店すると感染対策もしっかり出来ており 安心して待合室で待つ事が出来ました。 受付の方も説明が分かりやすく 整備士の方もとても親切、丁寧に詳しく教えて下さり テキパキとしっかり整備をしてもらいました。平日なのに沢山のお客さんが居らしていて 信用、信頼、実績があるのだろうと思います。 また、次回の車検もお世話になるつもりです。

R様

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております車検基本料金には
他社でよくある代行手数料等の金額は
全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
長期間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
(代車は完全予約制ですので当日用意はできない場合があります)

尚、45~90分以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に
整備作業が原因で不具合が生じた場合は
その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。

また、次回の車検や定期点検のご案内を
はがきや電話等でご案内致します。

お車の調子の悪いときなどの修理などにも
迅速に対応させて頂きますので
アフターフォローについては安心してお任せ下さい。

保証期間につきましては
車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月
どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方までとなります。

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが
基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。

点検後にどうしても検査に通らない部品等が
出てきましたら交換となりますが
国家整備士から説明させて頂いた上で
ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている検査満了日の
1ヶ月前から受けることができます。
(保安基準適合証の期限を含め最大約40日前から可能)

1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので
有効期限が短くなることはありません。

尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は
初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。

車検満了日は
フロントガラスの中心にはってある四角いステッカーや
車検証の左下の有効期間で確認することができます。

ステッカーの場合
満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので
気をつけないと車検切れになってしまいますのでご注意下さい。

貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証原本(コピー不可)
現在の自賠責保険証明書原本(コピー不可)
有効な納税証明書(コピー不可)
印鑑(シャチハタ不可)
車検費用が必要です。

できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。

引っ越して住所が変わった場合でも
車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。

ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。
ご確認のうえご予約ください。

納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので
積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが
搬送費用がかかりますので
各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し
合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。

正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。

■申請に必要なもの
 1.印鑑
 2.免許証
 3.期限が切れていない自賠責保険証明書
  (期限切の場合、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
 4.発行手数料

申請受付時間
ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。

車検後は仮ナンバーだけではなく
自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある
自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて
再発行の申請を行います。

基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と
郵送で依頼する方法があります。

■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒

都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は
一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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